Política de devolução

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, aceitamos devoluções dentro dos seguintes critérios:

  1. Validade do Produto
    Aceitamos devoluções apenas de produtos que ainda estejam dentro do prazo de validade que são 365 dias após a fabricação.
  2. Estado do Produto
    O produto não pode ter sido utilizado e deve apresentar avarias ou defeitos de fabricação, desde que essas avarias não tenham sido causadas por mau uso, quedas ou manipulação indevida.
  3. Armazenamento Correto
    O produto não pode ter sido exposto continuamente ao sol ou a temperaturas elevadas. Nossos produtos são desenvolvidos para uso e armazenamento em temperatura ambiente, sendo sensíveis ao calor excessivo.

Se o seu produto se enquadra nessas condições, entre em contato conosco com o número do pedido e uma breve descrição do motivo da devolução. Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.

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